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就业指导
 

华为慧通——23届秋季校园招聘


2022年11月14日 10:06  审核人:  点击:[]

招聘公告详情

大梦想 正当时

——与谁同行,决定了你能走多远

聘用公司:深圳慧通商务有限公司(华为全资子公司)

与谁同行,决定了你能走多远——公司简介

华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。


在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话

全方位赋能,助你一路成长

具有竞争力的薪酬回报

薪酬福利构成:基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金(含商业保险)+补助+年度体检(根据岗位匹配,具体以面试签约沟通结果为准;年终奖金是否发放及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定)

有温度的工作氛围

我们崇尚简单、高效的工作氛围,为大家提供多元的办公环境,在每个关键的日子为大家送上关怀,还会定期组织文体活动、团建活动等。

岗位介绍


岗位

职责

工作地

岗位要求

体验店顾问

1、洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验;
 2、维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等;
 3、掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象;
 4、培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力。

全国(可结合个人意向调配)

1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
 2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
 3、具备活动策划和数据分析能力优先;
 4、本科及以上学历。

终端销售代表

1、负责本区域内所有产品的销售工作,对本区域的整体经营目标负责,通过区域沙盘梳理,深入挖掘终端销售机会点,确保目标达成;
 2、拓展和维护区域内零售商、代理商、政企等合作伙伴,整合全渠道资源并制定销售解决方案;
 3、负责区域内零售门店的管理和运营,通过系列的活动策划,提升消费者体验,提升门店销量和份额;
 4、负责一线销售团队的管理和运营,通过制定目标、销售跟进、激励设计、能力提升等动作,提升团队的战斗力。
 本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:
 产业销售代表、大客户销售代表、渠道销售代表、区域销售代表、政企销售代表、零售门店管理代表等

全国(湖北无此岗位,可结合个人意向调配)


线上服务顾问

1、为消费者线上服务提供全套解决方案;
 2、处理消费者线上业务咨询、投诉建议;
 3、收集并整理消费者声音,持续提升服务质量。

西安


服务体验顾问

1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率;
 2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题;
 3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平;
 4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。

全国(可结合个人意向调配)


服务技术顾问

1、负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询;
 2、受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案;
 3、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。

全国(可结合个人意向调配)


终端培训师

1、负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪;
 2、负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课;
 3、负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等。

全国(湖北无此岗位,可结合个人意向调配)


合同专员

1、负责对销售合同履行过程中的各类事项进行管理,包括合同触发管理、开票管理、验收结算管理等。过程中需要及时发现并解决问题,提升处理效率,规避内外部风险;
 2、负责全球销售合同信息触发管理,为公司订货、发货、交付、开票、回款、收入确认等业务提供清洁的合同数据源;
 3、负责全球客户合同发票的开具、审核及打印等工作,有效支撑华为公司及时回款;
 4、负责全球各类销售及营销采购类业务的结算,包括:营销验收结算、渠道激励费用结算、服务业务结算;
 5、负责对全球销售合同履行过程进行例行跟踪管理,对合同进行关闭处理。

成都

1、本科及以上院校,会计、国际贸易、金融、财务/工商管理、市场营销、统计、语言类专业(英语、小语种)等;
 2、语言:英语四级及以上,听说读写熟练,口语能正常交流,小语种专业亦可;
 3、熟练操作计算机办公软件系统,熟练运用Excel工具处理数据和报表;
 4、主动性强、逻辑思维清晰、良好的沟通、协调能力;工作认真负责、细致、耐心。

服务解决方案工程师

1、参与产品开发项目,负责可服务性需求在产品中落地,参与制定服务方案;
 2、负责服务产品(如碎屏保等)的开发、测试和上线;
 3、负责备件需求计划和安全库存水位,制定对冗余库存的清理建议;
 4、负责终端产品技术支持工作,撰写技术指导文档,处理技术问题。

西安

1、优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
 2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
 3、具备活动策划和数据分析能力优先;
 4、本科及以上学历。

知识专员

1、按照技术写作标准,输出可高效解决消费者问题的知识(含英文、西班牙语、阿拉伯语等小语种);
 2、负责设计和优化智能客服的应答流程,提升问题自助解决率;
 3、负责知识库平台和智能客服平台的需求管理、测试验证和上线推广。

西安



官网投递:https://app.mokahr.com/campus-recruitment/hwht/42385





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